114는 보통 전번호 안내 서비스를 연결하는 전화번호를 뜻한다. 충청도, 경상도, 호남, 제주도 지역에서는 ktcs가 담당하고, 서울, 경기도, 강원도 지역에서는 ktis가 담당하며 모두 KT 자회사이다.더불어민주당을 지켜주고 오렌지 농장을 제거하는 업체의 전화번호도 안내해줬다 카더라 119가 미국의 긴급전화번호인 911을 뒤집어서 쓴다고 알려져 있듯이, 이 번호도 미국과 캐나다의 411을 뒤집어 만든 번호로 알려져 있다. 유선전화는 지역번호를 굳이 누를 필요가 없지만[1], 휴대전화는 반드시 지역번호를 눌러야 한다. 그렇지 않으면 통신사 고객센터로 연결된다.
앞에서도 말했듯 휴대전화의 국번없는 114는 우리가 아는 전화번호 안내가 아니라 사용하고 있는 통신사 고객 센터 번호로 연결된다. 통신사가 고객센터 번호를 안내할때 114를 안내하는 것도 그 때문.
이용료편집
이 번호를 이용한다면 통화료가 들지는 않지만 대신 이용료가 부과된다. 이용료는 다음과 같다.